Publicerad: 6 december 2011,
Årets bästa byråer
Danowsky & Partners och Gernandt & Danielsson är årets advokatbyråer med bästa totalbetyg i klientnöjdhet. Moll Wendén och Lindahl anses vara bästa affärspartner.
Peter Danowsky är "överväldigande glad" över att byrån är årets advokatbyrå
Foto: Lars Nybom
Dick Lundqvist från G&D som är årets advokatbyrå i kategorin stora byråer
Foto: Lars Nybom
Bästa affärspartners! Ebba Walberg Snygg från Moll Wendén och Staffan Eklöw från Lindahl
Foto: Lars Nybom
Alla pristagare
Foto: Lars Nybom
Mingel i Operans guldfoajé
Foto: Lars Nybom
VERKTYG
Galan på Operan på måndagskvällen var finalen i den stora branschundersökningen Årets advokatbyrå 2011. Undersökningen genomförs av Regi i samarbete med Bolagsjuristernas förening och Infotorg.
Nomineringar och priser delades ut till de advokatbyråer som fått bäst omdömen från sina klienter i Marknadsföring/kommunikation, Proaktivitet, Miljonklienter och Årets Advokatbyrå 2011.
Se bilder från galan och pristagarna här.
Bästa byrån
Årets advokatbyrå är Danowsky & Partners i kategorin medelstora byråer och Gernandt & Danielsson i kategorin stora byråer. De har bästa totalbetyg i klientnöjdhet i undersökningen. För Gernandt & Danielsson är det andra året i rad.
Det är också andra året i rad som Gernandt & Danielsson får högst betyg bland klienter som köper tjänster för mer än en miljon kronor om året. "Ett fantastiskt bra gäng med jurister och övrig personal samt en driftig vd" ligger enligt G&D bakom framgångarna.
Proaktivitet
Mest proaktiva byrå är Frank i kategorin medelstora byråer och Bird & Bird i kategorin stora byråer. Enligt Frank "är proaktivitet en självklarhet i sig men vi jobbar också mycket delägarintensivt mot klienterna". Bird & Bird menar att "passionen för arbetet ger energi och driver framåt". Det leder till proaktivitet gentemot klienterna.
När det gäller Marknadsföring/kommunikation, alltså presentation av byråns totala tjänsteutbud, segrade Moll Wendén bland medelstora byråer. Mannheimer Swartling segrade för andra året i rad i kategorin stora byråer.
Moll Wendén i Malmö med ett 20-tal anställda menar att man "lyckats kommunicera det personliga alternativet" och har under hösten också satsat på att anställa en marknadsstrateg.
Partnerskap
Moll Wendén fick också utmärkelse som trusted advisor, det vill säga den byrå som i störst utsträckning uppfattas som affärspartner av sina klienter. Lindahl fick motsvarande utmärkelse i kategorin stora byråer och menar att det kommer från "förståelse för klienternas verksamhet och bransch samt engagemang".
Det är fjärde året i rad som branschundersökningen genomförs. Den omfattar i år 1.400 bedömningar, en ökning med 25 procent, och har utökats från 17 till 27 bedömda advokatbyråer.
Undersökningen visar en generell ökning av nöjd klient index från år 2008-2011. Samtidigt har klienternas bytesbenägenhet mellan byråerna ökat från 14-21 procent, vilket tros bero på affärsmässiga överväganden och att klienterna regelbundet ser över sina inköpspartners. Undersökningen visar att ynge inköpare och större inköpare har högst bytesbenägenhet.
| Miljonklienter | |
| 1. Gernandt & Danielsson | |
| 2. Mannheimer Swartling | |
| 3. Bird & Bird | |
| Medelstora byråer | Stora byråer |
| Årets advokatbyrå | |
| 1. Danwosky & Partners | Gernandt & Danielsson |
| 2. Frank | Lindahl |
| 3. G Grönberg | Bird & Bird |
| Mest proaktiva byrå | |
| 1. Frank | Bird & Bird |
| 2. Danowsky & Partners | Gernandt & Danielsson |
| 3. Ramberg | Lindahl |
| Marknadsföring/kommunikation | |
| 1. Moll Wendén | Mannheimer Swartling |
| 2. Andersson & Gustafsson | Bird & Bird |
| 3. Frank | Setterwalls |
| Bästa affärspartner | |
| Moll Wendén | Lindahl |
Resultatet av branschundersökningen visar på följande faktorer.
| Avgörande för affärspartner/trusted advisor |
| 1. Hög kunskap/kompetens |
| 2. Tillgänglighet |
| 3. Engagemang |
| 4. Branschkunskap/marknadskunskap |
| 5. Förtroende/tillit/pålitlig |
| 6. God rådgivare/samtalspartner |
| 7. Personlig relation/den enskilda advokaten |
| 8. Specialistkompetens/specialistkunskap |
| 9. Personkemi |
| 10. Leveransförmåga/leveranssäkerhet |
| Utesluter affärspartner/trusted advisor |
| 1. Bristande kunskap/kompetens |
| 2. Dålig attityd |
| 3. Dåligt engagemang |
| 4. Låg tillgänglighet/otillgänglig |
| 5. Oetiska/dålig moral |
| 6. Bristande branschkunskap/marknadskunskap |
| 7. Dålig leverensförmåga |
| 8. För högt pris/ej prisvärt |
| 9. Jävsituationer/intressekonflikter |
| 10. Dålig personkemi |
